Merci de votre intérêt pour notre site Web et notre boutique en ligne. Chaque client est estimé chez Hranipex. Nous voulons donc fournir uniquement le meilleur service dans des conditions limpides.
Pour maximiser la qualité de notre service, nous travaillons avec certaines de vos données personnelles. Nous apprécions vraiment que vous souhaitiez partager vos données personnelles avec nous et nous nous engageons à les protéger dans toute la mesure du possible. En parralèlle, nous nous efforçons d'être aussi transparents que possible dans notre relation avec vous, en particulier en ce qui concerne les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
En raison de la nouvelle législation de l'UE, ce document a été établi conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et aux la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46 / CE (RGPD).
Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter via fr-gdpr@hranipex.com, ou à notre adresse postale HRANIPEX SAS - 3E rue de Lugano - 68180 HORBOURG-WIHR.
1. Qui est le contrôleur?Le contrôleur est HRANIPEX SAS avec son siège social à HORBOURG-WIHR 68180 – 1 rue de RIBEAUVILLE , numéro d'identification: 797 858 685, société enregistrée RCS de COLMAR TI 797 858 685 – N° de Gestion 2014 B 167. Le contrôleur peut être contacté à fr-gdpr@hranipex.com.
2. Pourquoi avez-vous besoin de données personnelles?Le responsable du traitement traite les données personnelles:
a) Pour garantir la conclusion et la l'exécution ultérieure d'un contrat entre vous et le responsable du traitement.
b) Pour protéger ses intérêts légitimes, ce qui signifie le traitement le plus rapide et le plus efficace possible de vos bons de commande. Cela comprend également la préparation des devis, le traitement de chaque bon de commande, le traitement des réclamations, l'analyse commerciale et la planification.
c) Pour des raisons de marketing, le contrôleur peut adapter l'offre à vos besoins et vous informer sur les nouveaux produits. À cette fin de traitement, le responsable du traitement obtient votre consentement affirmatif clair.
Lors du traitement des données personnelles données, le responsable du traitement utilise le profilage dans le but d'améliorer ses services et de créer un contenu personnalisé de communication d'entreprise, et il le fait en fonction de son intérêt légitime.
Les adresses électroniques peuvent être traitées aux fins de leur enregistrement dans une base de données pour la distribution de communications commerciales. Ces communications peuvent concerner uniquement des produits ou services similaires et vous pouvez facilement refuser de les recevoir - en envoyant une lettre, un e-mail ou en cliquant sur le lien "Se désinscrire" dans la communication d'entreprise. Le responsable du traitement traitera les adresses e-mail à cette fin pendant la période d'achat des produits, puis pendant une période de 3 ans à compter de leur dernière utilisation.
données pour protéger ses intérêts légitimes. Les intérêts légitimes du responsable du traitement incluent, sans s'y limiter, le respect correct de toutes les obligations contractuelles du responsable du traitement, le bon respect de toutes les obligations légales du responsable du traitement, le marketing direct, la protection des affaires et des biens du responsable du traitement, ainsi que la protection de l'environnement et le développement durable.
Afin d'assurer la meilleure protection possible de votre vie privée, vous avez le droit de soulever une objection pour vous assurer que vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les raisons juridiques nécessaires ou bloquées. De plus amples informations sur vos droits de traitement des données sont disponibles à l'article 10 de ce document.
Le responsable du traitement a obtenu les données personnelles directement auprès de vous, principalement à partir de formulaires remplis, de communications mutuelles ou de contrats. En outre, les données personnelles peuvent provenir de sources accessibles au public. En outre, le responsable du traitement pourrait obtenir des données personnelles de tiers qui sont autorisés à accéder à vos données personnelles et avec lesquelles vous coopérez et à les traiter, ainsi que des informations disponibles sur les réseaux sociaux et Internet si vous les publiez.
5. Quelles catégories de données personnelles sont traitées?Pour garantir votre satisfaction vis-à-vis d'une obligation remplie, garantir le respect des obligations légales, garantir des offres personnalisées de biens et services du responsable du traitement et à d'autres fins susmentionnées, le responsable du traitement traite les catégories de données personnelles suivantes:
a) Détails d'identification de base - prénom, nom, adresse de résidence et numéro d'identification;
b) Coordonnées - numéro de téléphone et adresse électronique;
c) Des informations sur l'utilisation des produits et services du contrôleur - données concernant les produits du contrôleur que vous avez utilisés dans le passé et ceux que vous utilisez actuellement, y compris les paramètres du produit, etc.;
d) Informations collectées auprès des communications - informations contenues dans les courriers électroniques ou d'autres formulaires de contact;
e) Facturation et détails transactionnels - en particulier les informations contenues dans les factures, concernant les conditions de facturation convenues et les paiements reçus;
f) Informations de géolocalisation - informations provenant du navigateur Web ou des applications mobiles que vous utilisez.
Dans les limites légales, nous sommes tenus de divulguer des données personnelles aux autorités de l'État, telles que l'administrateur fiscal, les tribunaux, les autorités de justice pénale ou les autorités de surveillance du marché des capitaux.
Par conséquent, selon la nature des services que vous utilisez / utilisiez, les tiers qui peuvent avoir accès à vos données personnelles comprennent:
Dans certaines conditions clairement définies, nous sommes obligés de divulguer certaines de vos données personnelles en vertu de la législation applicable, par exemple à la police Française ou à d'autres autorités de justice pénale, y compris des services spécialisés (unité de détection du crime organisé, administration des douanes, etc.) et d'autres autorités publiques.
Nous continuerons à transférer des données personnelles à des tiers uniquement si vous en êtes pleinement conscient et accordez votre consentement explicite à ce transfert.
7. Pendant combien de temps conserverez-vous vos données personnelles?Les données personnelles seront traitées et stockées au moins pour la durée du contrat. Certaines données personnelles nécessaires, par exemple pour se conformer aux obligations fiscales et de facturation, seront conservées pendant une période plus longue, généralement 10 ans à compter de l'année suivant le début du fait retenu.
Les données personnelles pertinentes pour les intérêts légitimes du responsable du traitement seront conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la relation contractuelle avec le responsable du traitement.
Les données personnelles traitées à des fins de marketing seront archivées pendant 3 ans maximum à compter de leur acquisition.
Les données personnelles ne seront jamais conservées plus longtemps que pendant la durée maximale prévue par la loi. À l'expiration de la période d'archivage, les données personnelles seront détruites de manière sécurisée et irréversible pour éviter leur mauvaise utilisation.
8. Quels sont vos droits de traitement des données et comment pouvez-vous exercer ces droits?Le responsable du traitement met tout en œuvre pour garantir que vos données sont traitées de manière appropriée et principalement sécurisée. Vous avez la garantie des droits décrits dans cet article que vous pouvez exercer avec le contrôleur.
Comment puis-je exercer mes droits?
Vous pouvez exercer vos droits individuels en envoyant un e-mail à fr-gdpr@hranipex.com.
Droit à l'information concernant le traitement de vos données personnelles
Vous avez le droit de demander des informations au responsable du traitement des données à caractère personnel.
Les informations qui vous sont fournies lors de l'exercice de ce droit sont contenues dans ce document mais cela ne vous empêche pas de les redemander.
Droit d'accès aux données personnelles
Si vos données personnelles sont traitées, vous avez accès à des informations sur les finalités d'un tel traitement, les catégories de données personnelles concernées, les destinataires ou catégories de destinataires, la durée de conservation des données personnelles.
Droit de rectification
Si votre lieu de résidence, le numéro de téléphone d'autres faits pouvant être considérés comme des données personnelles ont changé, vous avez le droit de demander au responsable du traitement de rectifier les données personnelles traitées. En outre, vous avez le droit de compléter des données personnelles incomplètes.
Les modifications doivent être envoyées par e-mail à votre contact au sein de la société, ou encore à fr-gdpr@hranipex.com.Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Dans certaines situations spécifiques, vous avez le droit de demander au responsable du traitement d'effacer vos données personnelles. Votre demande fera l'objet d'une évaluation individuelle et vous serez informé en détail du résultat.
L'effacement des données personnelles d'une entreprise (comme son siège social) ne peut être demandé que par une personne autorisée à agir au nom de l'entreprise.
Droit à la limitation du traitement
Le responsable du traitement traite vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire. Si vous estimez cependant que le responsable du traitement a dépassé les objectifs ci-dessus, vous pouvez soumettre une demande de traitement de vos données personnelles uniquement pour les raisons juridiques absolument nécessaires ou bloquées. Votre demande fera l'objet d'une évaluation individuelle et vous serez informé en détail du résultat.
Droit à la portabilité des données
Si vous souhaitez que le responsable du traitement fournisse vos données personnelles à une autre entreprise, le responsable du transfert transférera vos données personnelles sous une forme appropriée à une entité désignée par vous, sauf si cela n'est pas possible en raison d'obstacles juridiques ou d'autres obstacles majeurs.
Droit d'opposition et prise de décision individuelle automatisée
Si vous découvrez ou pensez que le responsable du traitement traite des données personnelles en violation de la protection de votre vie privée et de votre vie personnelle ou en violation de la loi, vous pouvez contacter le responsable du traitement et lui demander d'expliquer ou de supprimer la condition défectueuse.
Droit de déposer une plainte auprès de l'Office de protection des données personnelles
Vous pouvez à tout moment contacter l'autorité supervisant les questions liées au traitement des données personnelles avec vos suggestions ou réclamations: Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, https://www.cnil.fr/fr/.
Droit de retirer son consentement
Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement précédemment accordé au traitement des données personnelles en envoyant votre retrait à l'adresse du siège social du responsable du traitement à fr-gdpr@hranipex.com, ou en utilisant le lien approprié dans la communication électronique.
9. Les données personnelles sont-elles analysées automatiquement?Les données personnelles sont automatiquement analysées et peuvent être utilisées pour analyser vos activités sur le site Web du contrôleur, le profilage ou la prise de décision automatisée concernant les activités de marketing du contrôleur.
En raison de ces activités du responsable du traitement, votre comportement sur le site Web sera cartographié et analysé, ce qui représente une certaine interférence avec votre droit à la vie privée. Dans le même temps, cependant, cette analyse vous permet de ne recevoir que des publicités concernant les produits et services du contrôleur qui pourraient vous intéresser sur la base des résultats de l'analyse.